一、前台报名程序：目前有三种报名方式：前台报名、汇款报名、网上报名

咨询或测试 填表、阅读报名制度并签字 交 费 领听课证 选购课程补充教材
每人每次的任何班级学费中都包括10元报名费。

自开课之日起一个月内凭收款凭证和听课证开具发票，过期一律不予补开。

二、考勤制度：

1. 第一次上课请携带好收据（发票）和听课证领取上课教材(第一次提前20分钟到教室)，重读生第一次须出示本人身份证。

2. 听课证是进入教室的唯一凭证，每次进入教室前请主动出示听课证，划考勤。

3. 如有特殊情况无法上课，必须持班主任签字的请假条来办公室办理补课手续，每人最多请二次假(不算缺勤)。面试缺勤不补(不算缺勤)，补课证明半年内有效。

4. 迟到、早退时间累计超过两个半小时做缺勤一次处理。非本校原因，出现学员旷课等情况，学员自行负责。

5. 课程结束，缺课两次及以下由班主任在听课证上盖全勤章，以作全勤凭证。缺课两次以上不享受免费重读/单项退款承诺。

三、退款制度：

1. 所有享受报名优惠、丢失听课证的学员，一律不可以退班。

2. 开课前退款：1）开课前一天 办理全额退款，扣10元报名费 （已发教材者，扣除基础段教材400元，强化段教材300元）
2）预交200元订金者退款限开课前，第一节课后作为自动放弃不予退费。

3. 开课后退款：只上第一次课的扣除50元手续费，已发教材如教材和磁带已开封照价扣除；已上两次课及以上者不予退款。注：“4+1套餐班”和“高中生六段式双承诺班”由不同的课程构成，无试听课，不能退其中一个单项；语法课程、词汇课程，新概念课程无试听课，开课不退。

退款时间：第二次课上课前（开课后退费必须本人亲自办理，不得代办。退款者须带：听课证、发票或收据、本人身份证）

四、转班、延期、插班制度：(重读学员不能转班、延期、补课)

1. 如学员有特殊情况要求转班或延期，必须在开课前或开课一周内，白班学员限两天内，持本班教务管理员签名的转班延期申请表及本人身份证，听课证，发票或收据到办公室办理(重读学员不能转班延期)，过期办理延期手续扣除手续费10元转班、延期：限半年，次数限一次，不退还差价，非同类班补差额，如教材变动必须重新购买。

2. 转班延期限本班结课之日起半年内有效,次数限一次。不退还差价，非同类班补差额，如教材变动必须重新购买，学校不能免费退换原教材。转班、延班者不得以任何理由退班。

3. 插班学员无试听课，按实际所上课时收费，教材费另计。插班学员一律无退款、转班、延期，开班后课程过半停止插班。

4. 学员因特殊情况转班至外地分校，如课程安排与原课程有所变化，学员当以其他分校课程安排为主。不予退班。

五、承诺重读制度：

1. 强化班和长期基础班均实行单承诺，自课程结束之日起，半年内参加雅思考试，四项平均分不到6分者可以重读一期强化班课程，重读教材费用260元或另补差额上其他雅思全项课程。报长期基础班基础段的学员不享受未6分免费重读。超过半年重读可享受基础班九五折，强化班九折优惠。

2. 6.5分高分班学员须参加入学测试，享受未到6.5分免费重读一期强化班承诺(不享受退款及奖学金承诺，承担部分义务)。

3. 请重读者须带：学员证(须加盖全勤章)、发票或收据、本人身份证原件、成绩单原件及复印件一份缺一不可办理，特殊情况丢失听课证或者收据者，经审查无误后，可按第二期复读优惠价收取学费，如听课证及收据或者发票均已丢失，须交纳全部学费。办理重读或精品班退款日期：自本班结课日期起半年内有效，过期不予办理。

4. 特价接力班不享受重读承诺。

5. 申请重读或退款者须带： 听课证(须加盖全勤章)、发票或收据、本人身份证、成绩单原件及复印件一份，缺一不可办理，特殊情况丢失听课证或收据者，按未考复读优惠价办理；听课证及收据均已丢失，须交纳全部学费。办理重读或精品班退款日期：自本班结课日期起半年内有效，过期不予办理。

6. 重读听课证仅限本人使用，第一节课须出示本人身份证方可进入教室，如转借或转卖他人，则立即取消资格。

六、听课证丢失、损坏、转让情况有关规定：

1. 因保管不善损坏听课证，应及时持身份证重新办证，补办听课证需再交10元报名费，补办日期：所读课程结束之前。

2. 转让听课证，须持身份证在结课前到报名处办理。私自转让或购买非法转让听课证的，一经发现，予以废止。

七、我校实行奖学金制度，以鼓励取得高分的学员，请详读奖学金制度。